钱江晚报·小时新闻通讯员何懿欣
近日,为期2天的“迎亚运,讲文明展风采”2022年嘉兴市导游大赛在嘉兴职业技术学院顺利闭幕,经过层层选拔、好中选优,来自全市的36名导游参赛,同台竞技。
此次大赛由嘉兴市文化广电旅游局、嘉兴市文明办、嘉兴市总工会、共青团嘉兴市委员会主办,嘉兴职业技术学院、嘉兴市旅行社协会、嘉兴市旅游协会承办。旨在深入推进地方旅游行业精神文明建设,促进导游行业职业道德修养和服务技能水平的提升,全面展示嘉兴导游行业风采。
赛事现场通过综合知识测试、风采展示、自选导游讲解和即兴讲解四个方面进行角逐,全面展示了参赛者的职业道德素养、综合知识储备水平、讲解技巧、沟通协调、文明旅游引导等能力。
最终陆今花、郑韵茹、杜佳炎3名选手获得大赛一等奖和单项奖;谢静芳、金聪聪等5名选手获得二等奖;姚亚香、王静等8名选手获得三等奖;南湖区文化和旅游局、嘉善县文广旅体局、海宁市文广旅体局、平湖市文广旅体局、嘉兴市旅游协会获得组织奖;嘉兴职业技术学院获得突出贡献奖。
“参加这次活动,收获最多的是与众多优秀的同行同台竞技,互相学习互相比拼。”大赛一等奖、最佳才学奖陆今花名来自嘉兴大自然国际旅行社,她希望未来能够发挥自己的专业技能,为嘉兴文化旅游事业贡献出自己的一份力量。
同样来自嘉兴大自然国际旅行社的参赛选手谢静芳也获得了二等奖这一不俗的成绩。“希望通过更多的比赛,以赛促训,提升导游们的专业水平,把嘉兴的人文历史文化、名人故事、美食美景、非物质文化遗产等,向社会各界进行精彩的诠释。”嘉兴大自然国际旅行社董事长方楚华说道。
通过比赛,不仅可以增进嘉兴市优秀导游的交流学习与提升,展示选手们娴熟精湛的服务技能、爱岗敬业的精神风貌,同时也树立了文旅行业服务质量榜样与标杆,增强了导游从业人员品牌意识、服务意识、质量意识。
“此次大赛是对全市导游人员服务水平和精神面貌的一次大检阅,也是全省大赛前的一次大练兵,更是促进我市旅游服务质量提升的一次大推动。”嘉兴市文化广电旅游局党委书记、局长周静表示,选手们认真比赛、平等竞争、激烈角逐,展示了不忘初心、勇猛精进的精神风貌和一丝不苟、精益求精的服务技能,为大家奉献了一场精彩纷呈的比赛。
目前,嘉兴全市现有注册导游约2000名。本次大赛以赛代训,提供了一个促进导游素质和技能提升的重要平台,助力社会打造出一支爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的导游队伍,提高服务质量,围绕“红船精神”,讲好“嘉兴故事”,传播地方文化魅力,促进嘉兴文化旅游产业高质量发展。