极目新闻记者 李庆
通讯员 喻哲
“刘婆婆，这是您的药，请记得遵照说明书服用，还有什么其他事情就跟我打电话，这么冷的天您就别出门。”12月8日，武汉市武昌区黄鹤楼街道彭刘杨路社区网格员容锦在辖区居民刘婆婆家门口大声喊道。
（通讯员供图）
几天前，武汉气温骤降，居住在汉飞又一城的刘婆婆早上从家中出门，便遇到了降温大风天气。由于受寒，再加上有些基础病，当天下午在家中就病倒了。
儿女不在身边，刘婆婆自己一人在家心中有些担心，就跟网格员容锦打电话求助，容锦二话不说淋着雨一路小跑到刘婆婆家中，上门查看情况。
“我上了年纪，耳朵也不好，听不清，哪晓得早上出门就开始降温哟。”刘婆婆边叹着气边说，多亏了容锦，一接到电话就直接跑过来看望，还专门去帮她买药，“心里那叫一个暖，像是我的亲姑娘一样，非常贴心。”
在容锦的网格片区，像刘婆婆这样的情况十分常见，容锦对类似的空巢老人、卧床病人等重点人群了如指掌，经常抽空上门走访，查看居民身体情况，叮嘱日常生活注意事项，附近居民对她也十分热情，走到哪都会有老人亲切地叫她“小锦”。